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售后服务

佳之优品承诺,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起30日内无理由退换货,您可在线提交订单申请或者与客服中心联系办理退换货事宜。

退换货办理流程

阅读退换货政策--提交申请--成功--商品寄回--办理操作

申请提交

网上办理:登录佳之优品“个人中心—客户服务—退款申请/退换货办理”直接申请。

客服邮件:service@jzyp.cn

退换货商品退回方式说明

1、注意事项

1)佳之优品确认您的需求后,请尽快将商品退回至指定门店。

2)退回商品时,请将商品、发货单、发票一起退回至指定门店。

3)包裹寄到后,我们会对退回的商品进行核实,再根据需求进行退换货操作。

4)为了保证您的货物尽快到达指定门店,请先行垫付运费,我们收到货物后会将运费返还到您在佳之优品的虚拟账户内。

2、退款说明

若办理退货,退款将以原订单的支付方式退回,退款到账需要一定时间,银行转账会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。

注:因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,佳之优品承担您邮寄或快递到佳之优品的费用,根据运单金额实报实销。

客服电话

400-900-4959

周一至周日:10:00-20:00

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